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Return and Refund Policy

退貨與退款政策

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謙品綠色動力重視客戶滿意度,依據《消費者保護法》提供退貨與退款服務,讓您購物無後顧之憂。

一、適用與不適用對象
本退貨政策僅適用於一般消費者,並限於本公司官方網站或實體門市購買之商品。商業客戶、經銷商,以及透過其他購物平台或經銷商購買之商品,皆不適用本政策。如於其他渠道購買,欲申請退貨或退款,請聯絡原購買渠道。

 

二、全額退款
依據《消費者保護法》之七天猶豫期,若您在收到商品七天內未添加汽油、機油或其他使用跡象,並且商品外箱與配件皆保持完整,可向本公司申請全額退款。七天猶豫期自您收到商品當日開始計算。

 

三、部分退款
若商品已使用,但您認為不符合需求,可申請部分退款。申請條件包括:

-商品功能正常,具備完整運作能力。
-商品隨附之非耗材配件無缺損。如有缺漏,本公司有權拒絕申請或減扣退款金額。
-商品需處於有效保固內。若因人為損壞或超過保固期限,導致保固無效,本公司有權拒絕申請。
-商品外觀需保持良好,不得有過度污損、碰撞或任何人為標記。

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